🔒 قانونی معلومات

رازداری کی پالیسی

آخری اپ ڈیٹ: مارچ 2026

1. ہم کون سی معلومات جمع کرتے ہیں

جب آپ ہماری ویب سائٹ استعمال کرتے، استفسار بھیجتے یا ہمارے ساتھ کاروباری لین دین کرتے ہیں تو ہم درج ذیل معلومات جمع کر سکتے ہیں:

کاروباری رابطے کی معلومات:استفسار یا کوٹیشن کی درخواست پر کمپنی کا نام، رابطہ فرد، ای میل، فون، ملک/علاقہ اور عہدہ۔
لین دین کا ڈیٹا:آرڈر کی تفصیلات، شپنگ پتے، ادائیگی ریکارڈ، مصنوعات کی ترجیحات اور کاروباری رابطوں کی تاریخ۔
استعمال کا ڈیٹا:دیکھی گئی صفحات، سائٹ پر وقت، براؤزر، ڈیوائس، IP پتہ اور حوالہ ذریعہ تجزیاتی ٹولز سے خودکار جمع ہوتے ہیں۔
رابطے کا ریکارڈ:ہماری سیلز اور سپورٹ ٹیم کے ساتھ ای میل، واٹس ایپ اور دیگر مراسلات کا مواد۔

2. ہم آپ کی معلومات کیسے استعمال کرتے ہیں

ہم جمع کی گئی معلومات صرف جائز کاروباری مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں:

کاروباری امور:مصنوعات کے استفسارات، کوٹیشن، نمونہ اور بڑی خریداری کے آرڈر پورے کرنا۔
صارفین سے تعلق:صارفین کی مدد، بعد از فروخت سروس اور مسلسل کاروباری تعلقات برقرار رکھنا۔
مصنوعات کی تازہ معلومات:متعلقہ کیٹلاگ، نئی کلیکشن اور صنعتی اپ ڈیٹس صرف آپ کی واضح رضامندی سے بھیجے جاتے ہیں۔
ویب سائٹ میں بہتری:استعمال کے نمونوں کا تجزیہ کرکے ویب سائٹ، مصنوعات کی پیشکش اور سروس کا معیار بہتر بنانا۔
قانونی پابندی:ضابطہ جاتی تقاضے، برآمدی پابندی اور تجارتی دستاویزات کی ذمہ داریاں پوری کرنا۔

3. معلومات کا اشتراک

ہم آپ کی ذاتی یا کاروباری معلومات تیسرے فریق کو فروخت، کرائے پر یا تجارت نہیں کرتے۔ ضرورت کے مطابق درج ذیل کے ساتھ شیئر کر سکتے ہیں:

لاجسٹکس شراکت دار:شپنگ کمپنیوں اور فریٹ فارورڈرز کو آرڈر کی تکمیل و ترسیل کے لیے صرف ضروری کم از کم معلومات دی جاتی ہیں۔
تجزیاتی خدمات:گوگل اینالیٹکس اور ملتے جلتے ٹولز گمنام اور مجموعی صورت میں استعمال ہوتے ہیں، افراد کی شناخت ممکن نہیں۔
ادائیگی کے پروسیسرز:بینک شراکت داروں کو وائر ٹرانسفر (T/T) کے لیے صرف لین دین سے متعلق مالی معلومات دی جاتی ہیں۔
قانونی حکام:سرکاری یا ریگولیٹری اداروں کو صرف قابل اطلاق قانون یا درست قانونی عمل کے تحت۔

4. ڈیٹا کی حفاظت

ہم آپ کے ڈیٹا کے تحفظ کے لیے جامع حفاظتی اقدامات نافذ کرتے ہیں:

Encryption:تمام ڈیٹا کی ترسیل SSL/TLS انکرپشن (HTTPS) سے محفوظ ہے۔ حساس کاروباری ڈیٹا ذخیرہ ہونے کے دوران بھی انکرپٹ کیا جاتا ہے۔
Access Controls:کردار کی بنیاد پر سخت رسائی کنٹرول یقینی بناتے ہیں کہ صرف مجاز اہلکار ہی صارفین کے ڈیٹا تک رسائی حاصل کر سکیں۔
بنیادی ڈھانچہ:ہمارے سرور انٹرپرائز کلاؤڈ پر ہیں، 24/7 نگرانی اور خودکار خطرہ شناخت کے ساتھ۔
ڈیٹا بیک اپ:ڈیٹا کے نقصان سے بچنے کے لیے باقاعدہ خودکار بیک اپ اور جغرافیائی تکرار۔

5. کوکیز اور ٹریکنگ

ہماری ویب سائٹ آپ کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے کوکیز استعمال کرتی ہے:

ضروری کوکیز:بنیادی سائٹ، زبان کی ترجیح اور سیشن کے لیے ضروری؛ غیر فعال نہیں کیے جا سکتے۔
تجزیاتی کوکیز:زائرین کے استعمال، صفحات اور مقبول مصنوعات کو سمجھنے میں مدد؛ ڈیٹا گمنام ہے۔
آپ کا اختیار:آپ براؤزر کی ترتیبات سے کوکی ترجیحات سنبھال سکتے ہیں؛ غیر ضروری کوکیز بند کرنے سے بنیادی کام متاثر نہیں ہوتا۔

6. آپ کے حقوق

قابل اطلاق ڈیٹا تحفظ قوانین کے تحت آپ کو درج ذیل حقوق حاصل ہیں:

رسائی اور منتقلی:آپ اپنے ذاتی ڈیٹا کی منظم، مشین سے پڑھنے کے قابل نقل طلب کر سکتے ہیں۔
درستگی:غلط یا نامکمل ذاتی ڈیٹا کی درستگی کی درخواست کر سکتے ہیں۔
حذف:قانونی طور پر محفوظ رکھنے کی شرائط کے تابع ذاتی ڈیٹا حذف کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں۔
انکار:ان سبسکرائب لنک یا ہم سے رابطہ کرکے مارکیٹنگ مواصلات کی رضامندی واپس لے سکتے ہیں۔
شکایت:حقوق کی خلاف ورزی پر مقامی ڈیٹا تحفظ اتھارٹی سے شکایت کریں۔

7. ڈیٹا محفوظ رکھنا

ہم آپ کا ڈیٹا درج ذیل مدت کے مطابق محفوظ رکھتے ہیں:

فعال کاروباری ڈیٹا:کاروباری تعلق کے دوران محفوظ اور ضرورت کے مطابق اپ ڈیٹ کیا جاتا ہے۔
استفسار ریکارڈ:آخری رابطے کے بعد 3 سال محفوظ، پھر محفوظ طریقے سے حذف۔
لین دین ریکارڈ:چینی تجارتی اور ٹیکس قانون کے مطابق 7 سال محفوظ۔
تجزیاتی ڈیٹا:گمنام تجزیاتی ڈیٹا افراد سے منسلک نہ ہونے کے باعث غیر معینہ مدت تک محفوظ رہ سکتا ہے۔

8. ہم سے رابطہ کریں

اس رازداری پالیسی کے بارے میں سوال یا اپنے ڈیٹا کے حقوق استعمال کرنے کے لیے یہاں رابطہ کریں:

ای میل:[email protected]

ہماری ٹیم WhatsApp یا ای میل پر مدد کے لیے تیار ہے۔

رابطہ کریں ←