🔒 Thông tin pháp lý

Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: tháng 3 năm 2026

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng website, gửi yêu cầu hoặc giao dịch với chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

Thông tin liên hệ doanh nghiệp:Khi gửi yêu cầu hoặc xin báo giá: tên công ty, người liên hệ, email, điện thoại, quốc gia/khu vực và chức vụ.
Dữ liệu giao dịch:Chi tiết đơn hàng, địa chỉ giao, thanh toán, lựa chọn sản phẩm và lịch sử trao đổi liên quan giao dịch.
Dữ liệu sử dụng:Trang đã xem, thời gian truy cập, trình duyệt, thiết bị, IP và nguồn giới thiệu được công cụ phân tích tự động thu thập.
Hồ sơ trao đổi:Nội dung email, tin nhắn WhatsApp và trao đổi khác với đội ngũ bán hàng, hỗ trợ.

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích kinh doanh hợp pháp:

Vận hành kinh doanh:Xử lý và hoàn tất yêu cầu sản phẩm, báo giá, đơn mẫu và đơn số lượng lớn.
Quan hệ khách hàng:Hỗ trợ khách hàng, dịch vụ sau bán hàng và duy trì quan hệ kinh doanh lâu dài.
Cập nhật sản phẩm:Chỉ gửi catalogue, thông báo bộ sưu tập và tin ngành khi bạn đồng ý rõ ràng.
Cải thiện website:Phân tích cách sử dụng để cải thiện trải nghiệm, giới thiệu sản phẩm và chất lượng dịch vụ.
Tuân thủ pháp luật:Đáp ứng yêu cầu pháp lý, tuân thủ xuất khẩu và nghĩa vụ chứng từ thương mại.

3. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi KHÔNG bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân hay doanh nghiệp của bạn cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ có thể chia sẻ với:

Đối tác logistics:Chỉ cung cấp cho hãng vận chuyển/forwarder thông tin tối thiểu để hoàn tất và giao đơn.
Dịch vụ phân tích:Google Analytics và công cụ tương tự ở dạng tổng hợp, ẩn danh, không nhận diện cá nhân.
Đơn vị xử lý thanh toán:Đối tác ngân hàng xử lý chuyển khoản (T/T) chỉ nhận dữ liệu tài chính của giao dịch.
Cơ quan pháp luật:Cơ quan nhà nước hoặc quản lý chỉ khi luật hoặc thủ tục hợp lệ yêu cầu.

4. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật toàn diện để bảo vệ dữ liệu của bạn:

Encryption:Mọi quá trình truyền dữ liệu đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL/TLS (HTTPS). Dữ liệu kinh doanh nhạy cảm cũng được mã hóa khi lưu trữ.
Access Controls:Các biện pháp kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo vai trò đảm bảo chỉ nhân sự được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu khách hàng.
Hạ tầng:Máy chủ đặt trên hạ tầng đám mây cấp doanh nghiệp, giám sát 24/7 và phát hiện mối đe dọa tự động.
Sao lưu dữ liệu:Sao lưu tự động định kỳ với dự phòng địa lý để tránh mất dữ liệu.

5. Cookie và theo dõi

Website của chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm của bạn:

Cookie thiết yếu:Cần cho chức năng cơ bản, tùy chọn ngôn ngữ và phiên; không thể tắt.
Cookie phân tích:Giúp hiểu cách khách truy cập sử dụng site; dữ liệu được ẩn danh.
Quyền kiểm soát của bạn:Bạn có thể quản lý cookie trong trình duyệt; tắt cookie không thiết yếu không ảnh hưởng chức năng chính.

6. Quyền của bạn

Theo luật bảo vệ dữ liệu hiện hành, bạn có các quyền sau:

Quyền truy cập và chuyển dữ liệu:Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có cấu trúc, máy đọc được.
Đính chính:Yêu cầu sửa dữ liệu cá nhân không chính xác hoặc chưa đầy đủ.
Xóa:Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, tuân theo nghĩa vụ lưu giữ theo luật.
Từ chối:Bạn có thể rút lại đồng ý nhận tiếp thị qua liên kết hủy đăng ký hoặc liên hệ chúng tôi.
Khiếu nại:Nếu cho rằng quyền bị xâm phạm, bạn có thể khiếu nại cơ quan bảo vệ dữ liệu địa phương.

7. Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu theo thời hạn sau:

Dữ liệu kinh doanh đang hoạt động:Được lưu trong suốt quan hệ kinh doanh và cập nhật khi cần.
Hồ sơ yêu cầu:Lưu 3 năm sau lần tương tác cuối rồi xóa an toàn.
Hồ sơ giao dịch:Lưu 7 năm theo luật thương mại và thuế của Trung Quốc.
Dữ liệu phân tích:Dữ liệu phân tích ẩn danh có thể lưu vô thời hạn vì không liên kết cá nhân.

8. Liên hệ

Nếu có câu hỏi về chính sách này hoặc muốn thực hiện quyền dữ liệu, hãy liên hệ:

Đội ngũ luôn sẵn sàng hỗ trợ qua WhatsApp hoặc email.

Liên hệ →