🔒 法務情報
プライバシー
最終更新：2026年3月
1. 収集する情報
当社のウェブサイトを利用したり、問い合わせを送信したり、取引を行ったりする際、次の情報を収集することがあります。
会社連絡先情報:問い合わせや見積依頼時の会社名、担当者名、メールアドレス、電話番号、国・地域、役職。
取引データ:注文内容、配送先、支払記録、製品の希望、取引に関する連絡履歴。
利用データ:閲覧ページ、滞在時間、ブラウザー、端末情報、IPアドレス、参照元を分析ツールで自動収集。
通信記録:営業・サポート担当者とのメール、WhatsAppなどの通信内容。
2. 情報の利用方法
収集した情報は、正当な事業目的にのみ使用します。
業務運営:製品の問い合わせ、見積、サンプル、大口注文を処理・履行します。
顧客関係:カスタマーサポート、アフターサービス、継続的な取引関係の維持。
製品情報:関連カタログ、新作案内、業界情報は明示的な同意がある場合のみ送信します。
ウェブサイト改善:利用状況を分析し、サイト体験・製品紹介・サービス品質を改善します。
法令遵守:規制要件、輸出コンプライアンス、貿易書類義務への対応。
3. 情報の共有
個人情報や業務情報を第三者に販売・貸与・取引することはありません。必要な範囲で次の相手と共有する場合があります。
物流パートナー:運送会社・フォワーダーには注文履行と配送に必要な最小限の情報のみ提供します。
分析サービス:Google Analyticsなどを匿名・集計形式で利用し、個人を特定しません。
決済処理業者:電信送金（T/T）処理の銀行パートナーには取引関連の財務データのみ提供します。
法執行機関:政府・規制当局へは、適用法または有効な法的手続きで求められる場合のみ提供します。
4. データセキュリティ
データを保護するため、包括的なセキュリティ対策を講じています。
Encryption:すべてのデータ通信はSSL/TLS暗号化（HTTPS）で保護されます。機密性の高い業務データは保存時にも暗号化されます。
Access Controls:役割に基づく厳格なアクセス制御により、権限を持つ担当者のみが顧客データにアクセスできます。
インフラストラクチャ:サーバーは企業向けクラウドで運用し、24時間監視と自動脅威検知を行います。
データバックアップ:定期的な自動バックアップと地理的冗長化でデータ損失を防ぎます。
5. Cookieとトラッキング
当社のウェブサイトでは、利便性向上のためCookieを使用します。
必須Cookie:基本機能、言語設定、セッション管理に必要で、無効化できません。
分析Cookie:ページ閲覧、流入元、人気製品を把握するために使用し、データは匿名化されます。
お客様による管理:Cookie設定はブラウザーで管理でき、任意Cookieを無効にしても主要機能に影響しません。
6. お客様の権利
適用されるデータ保護法に基づき、次の権利があります。
アクセスとデータ移行:保有する個人データを構造化された機械可読形式で請求できます。
訂正:不正確または不完全な個人データの訂正を請求できます。
削除:法定保存義務に従い、個人データの削除を請求できます。
オプトアウト:配信停止リンクまたは当社への連絡により、マーケティング同意をいつでも撤回できます。
苦情申立て:権利侵害と思われる場合は、地域のデータ保護当局に申し立てできます。
7. データの保持
データは次の期間に従って保持します。
現在の取引データ:取引関係の期間中保持し、必要に応じて更新します。
問い合わせ記録:最終連絡から3年間保持し、その後安全に削除します。
取引記録:中国の商法・税法に従い7年間保持します。
分析データ:個人と結び付けられない匿名分析データは無期限に保持する場合があります。
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