📜 Yasal bilgiler
Hizmet şartları
Son güncelleme: Mart 2026
1. Kapsam ve kabul
Bu hizmet şartları, OrganicTex Group ile ticari müşterileri arasındaki tüm B2B işlemleri düzenler.
Bu şartlar, web sitesi veya doğrudan iletişim yoluyla yapılan tüm taleplere, tekliflere ve siparişlere uygulanır.
Sipariş vererek veya hizmetlerimizi kullanarak, bağlayıcı sözleşme yapma yetkisi olan kayıtlı bir işletmeyi temsil ettiğinizi onaylarsınız.
Hükümler ayrı yazılı anlaşmayla tamamlanabilir veya değiştirilebilir; çelişkide imzalı anlaşma geçerlidir.
Bu şartları dilediğimiz zaman güncelleyebiliriz; değişiklikler güncellenmiş tarihle yayımlanır.
2. Ürünler ve özellikler
Doğal renkli pamuk ürünlerimiz hakkında önemli bilgiler:
Doğru açıklama ve teknik veri sunmaya çalışırız; ekran ayarlarına göre görünen renkler değişebilir.
Doğal renkli pamuk; yetişme koşulları, güneş ve toprak nedeniyle partiler arasında hafif renk farkı gösterir; bu kusur değildir.
Yıkama sonrası renk hafifçe değişebilir; bu doğal bir özelliktir. Bakım talimatları ve beklenen değişim verilir.
Numuneler referans içindir. Onaylı numuneye yakın üretiriz; doğal tekstilde partiler arası ±5% fark normaldir.
3. Siparişler ve ödeme
B2B işlemlerinde sipariş ve ödeme sürecimiz:
Yazılı olarak aksi belirtilmedikçe tüm fiyatlar USD cinsindendir.
Teklifler 30 gün geçerlidir; hammadde, kur veya mevzuat nedeniyle fiyat değişebilir.
Sipariş, imzalı Proforma Fatura (PI) düzenlenip mutabık kalınan depozito alındıktan sonra kesinleşir.
Minimum sipariş miktarları (MOQ) kategoriye göre değişir; ayrıntılar için satış ekibimize ulaşın.
Yeni müşteriler üretimden önce T/T ile %30, sevkiyattan önce %70 bakiye öder.
Mevcut müşteriler ödeme koşullarını vaka bazında (tam T/T, 60 gün vadeli vb.) görüşebilir.
Ana ödeme yöntemi T/T’dir; 50.000 USD üzeri siparişlerde görüldüğünde ödemeli L/C kabul edilir.
Gönderen banka ücretleri alıcıya, aracı veya alıcı banka ücretleri OrganicTex Group’a aittir.
4. Sevkiyat, teslimat ve riskin devri
Teslimat şartları ve taşıma halindeki malların sorumluluğu:
Incoterms® 2020 uyarınca EXW, FOB ve CIF teslim şekillerini destekleriz.
Kararlaştırılan teslim şekline açıkça dahil edilmedikçe lojistik, navlun, sigorta ve gümrük masrafları alıcıya aittir.
Belirtilen üretim süreleri (genelde 30-45 gün) tahminidir; planlama, malzeme veya mevsimsel talebe göre değişebilir.
Kayıp veya hasar riski, ilgili Incoterm’in belirlediği noktada (FOB’da sevkiyat limanı) alıcıya geçer.
Mücbir sebep, taşıyıcı arızası, liman yoğunluğu, gümrük bekletmesi veya hükümet eylemlerinden doğan gecikmelerden sorumlu DEĞİLİZ.
İthalat vergileri, gümrük işlemleri ve varış ülkesindeki yerel teslimat alıcıya aittir.
5. Kalite güvencesi
Ürün kalitesi ve denetim sürecine bağlılığımız:
Tüm ürünler sevkiyat öncesi hammadde, süreç ve son kontrolleri içeren çok aşamalı kalite denetiminden geçer.
Uygun olduğunda OEKO-TEX 100 ve GOTS gibi uluslararası standartlara uyarız.
Alıcının talebi ve masrafıyla sevkiyat öncesi üçüncü taraf denetimi ayarlanabilir.
Talep üzerine sevkiyat öncesi numune veya fotoğraf sağlanarak alıcının kalite onayı alınır.
Kalite talepleri, teslimden itibaren 30 takvim günü içinde fotoğraf ve ayrıntılı açıklamayla yazılı sunulmalıdır.
Geçerli talepleri 15 iş günü içinde inceler, değişim, alacak dekontu veya mutabık kalınan çözüm sunarız.
6. İadeler, geri ödemeler ve anlaşmazlıklar
İade ve uyuşmazlık çözümü politikalarımız:
Siparişlerin çoğu özel ve B2B olduğundan iadeler vaka bazında ele alınır; perakende kuralları uygulanmaz.
Özel/OEM/ODM siparişleri üretim onayından sonra iade ve geri ödemeye tabi değildir.
Standart stok ürünler kullanılmamış ve orijinal ambalajındaysa 14 gün içinde, nakliye alıcıya ait olmak üzere iade edilebilir.
Doğrulanmış kalite uyuşmazlıklarında ücretsiz yenileme, sonraki sipariş kredisi veya orantılı kısmi iade sunarız.
Tüm uyuşmazlıklar önce taraflar arasında dostane müzakereyle çözülür.
7. Fikri mülkiyet
Fikri mülkiyet hakları ve korumaları:
Sitedeki tüm içerik OrganicTex Group’un fikri mülkiyetidir ve Çin ile uluslararası yasalarca korunur.
Önceden yazılı izin olmadan içeriğin çoğaltılması, dağıtılması veya ticari kullanımı kesinlikle yasaktır.
OEM/ODM siparişlerinde alıcı logo, tasarım ve spesifikasyonlarının sahibi kalır; OrganicTex Group süreç ve tekniklerinin sahibidir.
Taraflar, iş sürecinde paylaşılan özel ticari bilgilerin gizliliğini korumayı kabul eder.
8. Sorumluluk sınırlaması
Ticari işlemlerde sorumluluğumuzun sınırları:
Yasanın izin verdiği ölçüde OrganicTex Group’un toplam sorumluluğu ilgili sipariş değerini aşmaz.
Kâr kaybı veya iş fırsatı kaybı dahil dolaylı, arızi, sonuçsal veya cezai zararlardan sorumlu değiliz.
Alıcının yanlış kullanımı, uygunsuz depolaması veya bakım talimatlarına uymamasından doğan zararlardan sorumlu değiliz.
Mücbir sebep: doğal afet, salgın, savaş, hükümet eylemi, tedarik zinciri kesintisi veya aşırı hava nedeniyle ifadan sorumlu değiliz.
9. Geçerli hukuk ve tahkim
Yargı yetkisi ve uyuşmazlık çözüm mekanizmaları:
Bu şartlar Çin Halk Cumhuriyeti yasalarına göre yönetilir ve yorumlanır.
Uygun olduğu ölçüde uluslararası ticari uyuşmazlıklarda CISG uygulanabilir.
60 gün içinde çözülemeyen uyuşmazlıklar, kuralları uyarınca nihai ve bağlayıcı tahkim için CIETAC’a sunulur.
Tahkim dili İngilizce ve Çince olacaktır; karar nihai ve her yargı alanında uygulanabilir.
10. İletişim bilgileri
Bu şartlar veya ticari konular hakkında sorularınız için:
E-posta: [email protected]
Ekibimiz WhatsApp veya e-posta üzerinden yardımcı olmaya hazır.
Bize ulaşın →